Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Kunst- und Keramikstudio DA LOAM

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1. Wer ich bin

Dieser Online-Shop wird betrieben von

Kunst- und Keramikstudio DA LOAM
Inhaberin: Elisabeth Selma Etareri
Mariahilferstraße 11
8020 Graz
Österreich

E-Mail: office@selma-keramik.at

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über meinen Online-Shop.

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2. Meine Arbeiten

Alle angebotenen Stücke sind handgefertigte Keramik und künstlerische Arbeiten.

Jedes Werk ist ein Unikat.
Leichte Unterschiede in Farbe, Form, Glasur, Oberfläche oder Maß gehören zur handwerklichen und künstlerischen Arbeit und sind Teil ihres Charakters.

Produktfotos dienen der Orientierung.
Sie zeigen Beispiele oder Details der Werke.

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3. Bestellung und Vertragsabschluss

Du legst Produkte in den Warenkorb und schließt die Bestellung über den Button
„zahlungspflichtig bestellen“ ab.

Vor dem Absenden kannst du alle Angaben prüfen und ändern.

Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald ich dir eine Bestellbestätigung oder eine Zahlungsaufforderung per E-Mail sende.

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4. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Eventuelle Versandkosten werden im Bestellvorgang klar angezeigt.

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5. Zahlung

Derzeit ist Direktbanking / Vorauskasse per Überweisung möglich.

Nach deiner Bestellung sende ich dir eine E-Mail mit den erforderlichen Bankdaten.

Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Geht innerhalb von 7 Kalendertagen kein Zahlungseingang ein, kann ich die Bestellung auflösen.

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6. Lieferung

Ich versende die Ware sorgfältig verpackt.

Lieferzeiten findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung oder in der Bestätigungsmail.

Sollte ein Werk ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informiere ich dich zeitnah und erstatte bereits geleistete Zahlungen.

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7. Eigentum

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum.

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8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.

Handwerklich bedingte Abweichungen bei Unikaten gelten als vereinbarte Eigenschaften.

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9. Widerruf

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.

Der Widerruf erfolgt schriftlich per E-Mail an
office@selma-keramik.at

Kein Widerrufsrecht besteht bei:
• individuell angefertigten Arbeiten
• Auftragsarbeiten
• Werken, die speziell nach deinen Wünschen hergestellt wurden

Im Fall eines gültigen Widerrufs erstatte ich den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.

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10. Haftung

Ich hafte für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

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11. Vertragstext

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Vertragsdaten.

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12. Fragen und Reklamationen

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast oder etwas reklamieren möchtest, erreichst du mich persönlich zu meinen Öffnungszeiten:

Dienstag bis Freitag: 10:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–16:00 Uhr

Kontakt:
• per E-Mail: office@selma-keramik.at
• oder vor Ort im Atelier während der Öffnungszeiten

Ich bemühe mich, Anliegen rasch und unkompliziert zu klären.

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13. Rechtliches

Es gilt österreichisches Recht.

Vertragssprache ist Deutsch.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) findest du unter:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ich nehme an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

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